Bouwblok
Support agent
Beantwoordt terugkerende klantvragen vanuit kennisbank, documenten en klantcontext.
Diensten
/01 Frontoffice AI
AI Customer Interaction
We implementeren AI-agents die elk klantmoment kennen: vragen beantwoorden, leads persoonlijk opvolgen, intake doen en je team inschakelen waar menselijk oordeel nodig is.
Contact
Omni
Opvolging
Persoonlijk
Escalatie
Mens
/01 Frontoffice AI
Meer conversie, kortere wachttijd
Bouwblokken
Start bij een workflow met duidelijke waarde.
Bouwblok
Lead follow-up
Kent iedere lead, stelt de juiste vervolgvraag en zet de volgende actie klaar in je CRM.
Bouwblok
AI receptionist
Doet eerste intake, routeert aanvragen en plant terugbelmomenten zonder wachtrij.
Wat
We bouwen een klantcontactlaag bovenop je bestaande kanalen, CRM en kennisbronnen. De AI reageert niet vanuit losse prompts, maar vanuit je processen, tone of voice en duidelijke escalatieregels.
Wanneer dit past
Deze branch past bij bedrijven met een stabiele stroom leads of klantvragen, waar opvolging nu te traag, te handmatig of te afhankelijk van individuele teamleden is.
Resultaat
Een productieklare workflow waarin elke klant snel antwoord krijgt, elke lead een concrete volgende stap heeft en je team alleen hoeft in te grijpen waar dat waarde toevoegt.
Volgende stap
We starten met een Discovery audit op je echte proces.
In een halve dag brengen we situatie, pijn, impact, systemen en beslissers in kaart. Daarna krijg je een scherp blueprint voor de eerste versie: scope, modules, risico's en verwachte ROI.